Cursos online disponibles

Curso Excelencia Telefónica

Con este curso aprenderás y desarrollarás habilidades comunicativas en el servicio telefónico, para conseguir la excelencia en el trato con el cliente. Conocerás las habilidades comunicativas básicas de cara a la atención telefónica con cliente y dominarás las herramientas de gestión telefónica orientadas a ofrecer un servicio de excelencia. Duración: 20 horas Tutora: Patricia Ortiz

14,00 € 20,00 €

"Tutor e-Learning de FPE"

Este curso te certifica como "Tutor e-Learning". La Resolución publicada por el Servicio Público de Empleo Estatal (BOE núm. 145, de 16 de junio de 2014) exige que los tutores-formadores de teleformación, además de cumplir con los requisitos de los Reales Decretos específicos que regulan cada uno de los Certificados de Profesionalidad, en la disposición quinta, acrediten mediante un diploma una formación de al menos 30 horas . Regulado en el art. 13.4 RD 34/2008, 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad y los reales decretos por los que se establecen certificados de profesionalidad dictados en su aplicación. Este curso te certifica como "Tutor e-Learning" al cumplir con el contenido que exige dicho art. 13.4 y superar las 30 horas obligatorias. Duración: 60 horas Tutora: Patricia Ortiz

28,00 € 40,00 €

"Comunicando"

Saber comunicar, es clave para el éxito. El objetivo de este curso es conseguir superar el miedo de hablar en público, que al acabar esta formación hayas desarrollado exponencialmente las habilidades comunicativas que más necesite para alcanzar el éxito profesional. Para ello llevaremos a cabo sesiones a medida y un seguimiento personalizado de sus avances. Saber comunicar es clave para el éxito empresarial, profesional y personal, por ello mis formaciones están enfocadas a desarrollar estas capacidades y habilidades. Duración: 40 horas Tutora: Patricia Ortiz

28,00 € 40,00 €

    Comunícate 2.0 es una escuela e-Learning que nace de la vocación y el entusiasmo por transmitir conocimientos a distancia. Un espacio donde podrás aprender y seguir tu formación continúa.

    Contenido secuenciado y estructurado: Con el objetivo de que tu aprendizaje sea lo más interactivo posible, se han organizado y estructurado los contenidos de cada curso con un diseño instruccional que permita una mejor adquisición de conocimientos. Encontrarás un entorno amigable, fácil de utilizar en cualquier momento.

    Los cursos cuentan con texto interactivo, videos explicativos, recursos audiovisuales, enlaces y archivos que enriquecerán tu aprendizaje.

    Cursos tutorizados: Todos los cursos son tutorizados, por lo que nunca estarás sólo/a. Encontrarás ejercicios de autoevaluación y ejercicios prácticos que serán enviados a tu tutor para su revisión.

    Comunicate 2.0 incluye la metodología WEBSEMINARS, donde en todos los cursos, el alumno dispondrá de una o dos sesiones de 30 minutos vía skype con su tutor, para consultar dudas, reforzar conocimientos o intercambiar opiniones y experiencias. Con esto se pretende crear un entorno online más cercano y humano.

    Cursos hasta 30 horas de duración: 1 sesión vía Skype.

    Cursos de más de 30 horas de duración: 2 sesiones vía Skype.

    Acceso a la plataforma: Para facilitar tu aprendizaje, tendrás acceso al curso durante 3 o 6 meses (dependiendo de la duración del curso), de esa forma podrás planificarte tu tiempo sin prisas y así el curso se adapta a tí y a tu ritmo de vida profesional y personal.

    Todos los cursos están certificados mediante diploma: Una vez superado el curso, recibirás tu diploma en el correo electrónico que facilitastes para tu inscripción, con el contenido y la duración del curso realizado.

    ¡Feliz aprendizaje!