Sobre mí

¡Bienvenid@!

¡Supongo que estás en esta sección para saber quien está detrás de Comunícate 2.0 y conocerme, ¡pues allá voy!

Mi nombre es Patricia Ortiz , vivo en Sevilla y soy formadora de FPE (Formación Profesional para el Empleo).

Mi principal actividad se centra en impartir cursos de formación profesional para el empleo en modalidad presencial o e-learning, creando contenidos, evaluaciones y dinámicas para un correcto aprendizaje, adaptando cada curso a las personas, necesidades y sector.

Además, Comunícate 2.0 cuenta con la colaboración de expertos docentes en materia de "Prevención de riesgos laborales", "Igualdad y no discriminación", "Inglés" y "Competencias digitales"

Actualmente imparto, tutorizo y elaboro contenido para los siguientes cursos:

  • Comercio y marketing
  • Inteligencia emocional aplicada en la atención al cliente.
  • Técnicas de ventas y experiencia del cliente.
  • Marketing telefónico.
  • Marketing Digital y redes sociales.
  • Procedimiento de quejas y reclamaciones en el PDV.
  • Merchandising en el PDV.
  • Procedimientos de cobro y pago en el PDV.
  • Técnicas de ventas online.
  • CRM como herramientas de telemarketing.
  • Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflicitvas.
  • Atención al cliente a través de canales interactivos y gestión de leads.
  • Servicios socioculturales y a la comunidad.
  • Motivación y aprendizaje en personas adultas.
  • Técnicas para hablar en público.
  • Tutor online para docentes de FPE.
  • Diseño y creación de contenidos SCORM. (EXELEARNING)
  • Administración de plataforma moodle.
  • Orientación laboral 2.0.
  • Marca personal para la búsqueda de empleo.
  • Certificados de profesionalidad.
  • ADGG0408_Operaciones auxiliares de servicios Administrativos y generales.
  • ADGG0208_Actividades administrativas en la relación con el cliente.
  • ADGD0308_Actividades de Gestión Administrativa.
  • SSCE0110 _Docencia de la formación profesional para el empleo.
  • COM087_3 Atención al cliente, consumidor y usuario.
  • COM085_2 Actividades de auxiliares de venta.

También puedes contar conmigo para otros servicios.


Si quieres que colabore contigo, me encantaría escuchar nuevas colaboraciones laborales.

Espero que tu visita sea de tu interés y podamos trabajar juntos muy pronto.

¡Gracias por pasarte por aquí!


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